Posibles contactos

Estamos esperando los contactos de Comcel y Movistar, en la parte de atención  al cliente.

Una vez lo tengamos los trataremos inicialmente de realizar un contacto con ellos, sino es posible enviremos los datos al MINTIC para que nos ayuden con dichos contactos.

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Para facilitar el apartar el turno, investigamos que existe una tecnología llamada USSD, la cual permite que celulares de cualquier gama puedan recibir un menú con las opciones para solicitar su turno.

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Realizando validaciones con posibles usuarios encontramos que no contábamos con una opción de cancelar dentro de nuestra propuesta inicial...

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Contacto Tigo

Logramos contactar al Gerente de Atención al Cliente, en una primera conversación telefónica la persona se mostró muy interesada, nos solicitó un documento en el que explicáramos nuestro alcance  y que queríamos con la empresa además nos solicitó un documento técnico para validar como podíamos acoplar lo que nosotros planteamos a su sistema actual.

Para el lunes 29 de julio de 2013 haremos llegar la información.

Registraduría Nacional del Estado Civil

En el acercamiento con la registraduría no nos fue imposible siquiera conocer quién es la persona encargada de manejar todo el tema de atención al ciudadano.

Los vigilantes no nos permitieron el ingreso por              que no sabíamos con quién debíamos hablar en esa institución.

Nos informaron que pasáramos una propuesta dirigida al departamento de recursos humanos.

Una persona que trabaja en esta institución nos  informó que probablemente nos podía averiguar quién es la  persona con la que debemos hablar. Estamos esperando la información para tratar de entablar alguna relación con ellos.

Acercamiento Secretaría de Educación Distrital

Logramos acercarnos a la Secretaría de Educación Distrital, hablamos con una persona la cual nos dio el contacto teléfono y dirección de correo dela persona con la cual deberíamos hablar.

Llamamos a la persona indicada y esta nos solicitó un documento donde explicáramos cuales eran nuestras intenciones y que esperábamos de la secretaría, redactamos un documento y se lo enviamos a nuestro mentor para su revisión, luego se lo enviamos a la persona de la secretaría. 

Estamos en espera de su respuesta.

En la carta solicitábamos un espacio para realizar el piloto en esta secretaría.

Piloto UNIMAGDALENA

Se logro un contacto con la Universidad del Magdalena, en el área de cartera la universidad presenta aglomeración de personas, la universidad nos permitió realizar un piloto para la siguiente temporada de matriculas correspondiente al periodo 2014-1