Se debe tomar turno. La prioridad es para mujeres gestantes, adultos mayores, niños menores de 5 años y personas en condición de discapacidad. Manejan un buzón de sugerencias. Sólo hay un facturador y por el tiempo de espera los usuarios empiezan a manifestar su inconformidad de una manera poco amable. Sería beneficioso para el centro, tener una manera de disminuir la acumulación de gente. La mayoría de personas que acuden, son adultos mayores y por esa razón, la persona entrevistada considera que sería algo complicado la implementación de un método en línea, ya que, por lo general estas personas no tienen una gran apropiación de las nuevas tecnologías.
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