Asignación de Turnos por Internet

Introducción.

Como usuarios del sistema de empresas de servicios conocemos que esperar turnos muchas veces conllevan una pérdida de tiempo por la espera después de tener el turno asignado, además de las largas filas que comienzan desde tempranas horas para poder obtener un turno, esto podría mejorarse si contamos con una opción que por medio de los dispositivos móviles como los smartphones o por vía web podamos solicitar los turnos y con anticipación conocer una posible hora de atención.

Que es iTurno?

Es un sistema de turnos eficiente y eficaz  basado en plataforma web y móvil y que se complementa con el sistema actual de turnos utilizados, este sistema  permite a nuestros clientes la comodidad de la asignación permitiendo que sus usuarios los tomen directamente.

Características.

• ·         La asignación de turnos es completamente online. Se puede reservar un turno por vía web o por vía móvil.
• ·         Maneja estadísticas de atención por medio de las cuales un usuario podrá conocer cuál es el promedio de atención y conocer el tiempo de su posible atención.
• ·         Cuenta con la opción de envió de mensajes para informar a los usuarios de todo lo relacionado  con los turnos.
• ·         Opción para validación por medio de vía web.
• ·         Por ser un sistema online reducirá el uso de papel.
• ·         La forma de atención de turnos podrá ser configurada, una sola fila o múltiples filas.
• ·         Se complementa con el sistema actual de turnos.
• ·         Solo se asignara un determinado número de turnos.
• ·         Los usuarios podrán validar todos los turnos que hayan solicitado en el mismo día en diferentes empresas.

Ventajas.

• ·         Facilita la obtención de turnos.
• ·         Disminuye errores cometidos en la asignación de los turnos.
• ·         Permite visualizar en tiempo real desde cualquier computadora con Internet.
• ·         Brinda reportes de gestión.
• ·         Se podrán reservar sus turnos inmediata e instantáneamente.
• ·         Sus usuarios conocerán con anticipación posible hora de atención, facilitando el manejo de su tiempo.
• ·         iTurno le recordará automáticamente a los usuarios  la llegada de su turno vía  SMS (Se avisará con determinado numero de turnos antes).
• ·         Los usuarios conocen en cada momento que turno se esta atendiendo

Cómo funciona?

Por medio del aplicativo móvil o por medio de la página web un usuario solicita su turno, inmediatamente conocerá, según el promedio de atención, cuál será su hora de atención, el sistema avisara a los usuarios por SMS (si el usuario así lo desea) cuando falten determinados turnos para su atención.